icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Ульяновское время
16:22
Понедельник, 23 Сентября
Рекламный баннер 990x90px top

Клиентоориентированность - это не только общение с клиентами. Внутренняя клиентоориентированность не менее важна

10:45 24.05.2024 16+
Клиентоориентированность - это не только общение с клиентами. Внутренняя клиентоориентированность не менее важна, потому что без нее невозможна внешняя.

Сегодня с коллегами, участниками обучающего семинара, изучили понятие внешней и внутренней клиентоориентированности, рассмотрели основные понятия клиентоориентированного подхода. В ходе интерактивного мини-тренинга отработали техники успешного профессионального общения, навыки активного слушания.

Эффективное взаимодействие с коллегами требует учет всех нюансов ситуации общения, овладения приемами, умениями и навыками по решению спорных вопросов, постоянно возникающих во взаимодействии. Сегодня мы с коллегами работали над развитием способностей анализировать и оценивать свое и чужое поведение в различных ситуациях взаимодействия, выстраивать свое поведение наиболее оптимальным способом с учетом особенностей личности партнера и ситуации.

#трудвсем #работавроссии

1375

Оставить сообщение: