icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Ульяновское время
06:25
Суббота, 1 августа
Рекламный баннер 990x90px header-top

Клиентоориентированность - это не только общение с клиентами. Внутренняя клиентоориентированность не менее важна.

10:45 24.05.2024 16+
f09fa49d.png Клиентоориентированность - это не только общение с клиентами. Внутренняя клиентоориентированность не менее важна, потому что без нее невозможна внешняя.

f09f938e.png Сегодня с коллегами, участниками обучающего семинара, изучили понятие внешней и внутренней клиентоориентированности, рассмотрели основные понятия клиентоориентированного подхода. В ходе интерактивного мини-тренинга отработали техники успешного профессионального общения, навыки активного слушания.

e29c85.png Эффективное взаимодействие с коллегами требует учет всех нюансов ситуации общения, овладения приемами, умениями и навыками по решению спорных вопросов, постоянно возникающих во взаимодействии. Сегодня мы с коллегами работали над развитием способностей анализировать и оценивать свое и чужое поведение в различных ситуациях взаимодействия, выстраивать свое поведение наиболее оптимальным способом с учетом особенностей личности партнера и ситуации.

#трудвсем #работавроссии

5311
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ